谷歌周二为其电子邮件、协作和云软件推出了一系列人工智能 (AI) 工具,在其竞争对手预计将发布类似公告的前几天瞄准微软。
在上个月科技巨头推出的决斗聊天机器人的重播中,Alphabet 吹捧其流行的 Google Docs 软件的“魔杖”,可以起草营销博客、培训计划或其他文本,然后根据用户的判断修改其语气,一个公司负责人向记者展示。
与此同时,微软在周四的活动中透露了它如何“用人工智能重塑生产力”,预计将展示其竞争性文字处理器。
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谷歌还表示,作为升级到 Google Workspace 的一部分,其 AI 将能够总结 Gmail 中的消息线程、制作幻灯片演示文稿、个性化客户外展并做会议记录。Google Workspace 是一个拥有数十亿免费和付费帐户用户的产品套件。
这些进步反映了 ChatGPT 如何在硅谷引发了一场为产品注入所谓的生成 AI 的竞赛,它从过去的数据中学习如何重新创建内容,就像聊天机器人的感觉一样。
微软、Alphabet 的谷歌和同行正在投资数十亿美元来构建和部署这项技术,希望他们从加快办公室工作人员的写作和创造性任务中赢得的业务将远远超过这些努力的成本。
谷歌云首席执行官 Thomas Kurian 在新闻发布会上说:“下一阶段,我们将通过实时工作的 AI 合作者为人类提供支持。”
在更广泛的发布之前,Alphabet 将在全年滚动为获得批准的测试用户提供新的 Workspace 功能,类似于它和微软分阶段发布他们的聊天机器人程序。
Kurian 拒绝透露升级后的 Workspace 可能会给企业或消费者带来多少成本。
人工智能生成的柯基
谷歌还为其云计算客户推出了一系列生成式人工智能工具,例如预览对 PaLM 的访问,这是其最强大的“大型语言模型”之一,可以创建类似人类的文本。
谷歌表示,客户可以使用自己的数据微调其人工智能模型,同时保持信息和利益的专有性。
在另一个企业软件示例中,谷歌展示了一家虚构的家具企业如何构建能够生成图像和文本的更好的客户服务聊天机器人,例如展示柯基犬坐在中世纪现代椅子上的样子。
一段宣传视频显示,聊天机器人可以与支付系统集成,这样购物者就可以购买这把椅子。
根据该视频,谷歌的目标是让其人工智能“转变”营销人员、律师、科学家和教育工作者的工作。
这家总部位于加利福尼亚州山景城的公司宣布与备受瞩目的人工智能研究实验室 Midjourney 建立合作伙伴关系,谷歌将提供包括其定制“TPU”芯片在内的云基础设施。
迄今为止,微软推出的生成式人工智能已经超过了 Alphabet,Alphabet 对社会危害以及对其作为可靠信息来源的声誉的损害持谨慎态度。
此类软件仍然容易出现被称为“幻觉”的不准确响应。
Alphabet 的聊天机器人 Bard 在上个月的演示中犯了一个事实错误,导致其市值暴跌 1000 亿美元,尽管微软在其 Bing 搜索聊天机器人向测试用户表达爱意或威胁时引起了自己的审查。
库里安表示,谷歌仍然“坚定地致力于负责任的人工智能”,将控制权交给客户,并审查其产品的正确使用情况。微软还为其搜索软件增加了保护措施。