一名残障人士在推特上声称，除非她在行李限额中添加氧气浓缩器，否则她不被允许登上阿联酋航空从迪拜飞往卡拉奇的航班。航空公司告诉她，她“超重”，她的“氧气浓缩器将计入我的行李限额”。
在一系列推文中，这位自称为 Amna 的乘客说，她患有“肌肉萎缩症和慢性阻塞性肺病，这是一种肺部疾病，需要我随身携带制氧机，因为它是一种救生设备”。
然而，Amna 说她被告知她“超重，我的制氧机将被计入我的行李限额中，这非常荒谬，因为我随身携带了医疗证明，而且这意味着如果残疾人携带“
阿姆娜说，阿联酋航空的工作人员让她打开了她随身携带的行李箱。 “工作人员甚至没有看着我，也没有听我说什么，就像我是他们眼中看不见的人一样。这就是你对待残疾人的方式吗？”她问。
Amna 在接受 LiveMint 采访时说，她被允许飞行，但她的行李被留在了机场。 “除了行李限额之外，还有残障人士的待遇，就像我不存在一样，”阿姆纳说。
“残疾人不是人类，还是我们不是不应该被谈论而被忽视的人？最后，我不得不把我的全部行李留在迪拜机场，只好带着我的机器飞回来。对你为阿联酋航空服务感到非常失望，”她在帖子中说。
