谷歌的人工智能为 Priceline 的虚拟旅行代理提供支持

想要一家靠近圣诞市场、素食餐厅或其他景点的纽约酒店？ 谷歌 (GOOGL.O) 的人工智能最早将于今年夏天在 Priceline 上亮相，两家公司告诉路透社。 Priceline 的首席技术官 Martin Brodbeck 表示，这家在线旅行社隶属于 Booking Holdings (BKNG.O)，其目标是推出一款更复杂的聊天机器人，用于计划旅行，以及为用户量身定制的酒店建议，就像为用户量身定制的“个人礼宾服务”官。 “你可以很容易地发现，在布莱恩特公园有一个圣诞市场，从 11 月初一直持续到 1 月初，当你实际预订酒店时，”他说。 谷歌云部门的新工具让 Priceline 可以使用生成人工智能，比如 ChatGPT 背后的技术，它可以像人类写的一样起草文本。这些工具还从现有数据中提取酒店价格等信息，以确保准确性。 对 Priceline 来说，采用新技术可能会使其比众多推销旅游选择的网站更具优势，谷歌就是其中之一。 Brodbeck 说，谷歌的能力而非竞争导致了合作关系。 对谷歌而言，通过人工智能吸引业务是缩小与竞争对手亚马逊 (AMZN.O) 和微软 (MSFT.O) 差距的潜在途径，长期以来，谷歌一直遥遥领先于数据存储等云服务的第三大供应商。 谷歌云首席执行官 Thomas Kurian 表示，在谷歌开创的技术之上构建应用程序的能力吸引了新老客户。 库里安告诉路透社：“现在有一种寒武纪时刻正在发生，这项技术出现了爆炸式增长，”他指的是大量新物种出现的非凡史前时期。 他拒绝回答免费企业预览如何影响谷歌云的盈利能力，但他表示，该公司专注于成本效率，并且有了出色的产品，“业务会照顾好自己”。 Brodbeck 说，除其他用途外，谷歌的 AI 将为 Priceline 的数百名软件开发人员提供编码建议。 Priceline 将采用谷歌的员工内部网搜索功能。 谷歌的人工智能将加速热门目的地的营销。