在 Facebook 搜索“选举欺诈”一词时,首先会出现一篇文章,声称宾夕法尼亚州儿童博物馆的工作人员正在给儿童洗脑,以便他们接受被盗的选举。
Facebook的第二个建议?来自一个名为 MAGA Underground 的网站的一篇文章的链接,该文章称民主党正在密谋操纵下个月的中期选举。文章坚持说:“你仍然应该对 2020 年发生的欺诈行为感到疯狂。”
距离投票结束还有不到三周的时间,尽管科技公司承诺解决一个被指责为加剧两极分化和不信任的问题,但社交媒体上仍充斥着关于投票和选举的错误信息。
尽管 Twitter、TikTok、Facebook 和 YouTube 等平台表示,他们已扩大工作范围,以检测和阻止可能压制投票甚至导致暴力对抗的有害主张,但对一些网站的审查显示,他们仍在追赶2020 年,当时的总统唐纳德特朗普在选举中输给乔拜登的谎言助长了美国国会大厦的叛乱。
“你会认为他们现在已经学会了,”全球反对仇恨和极端主义项目的创始人海蒂·贝里奇 (Heidi Beirich) 说,他是一个名为 Real Facebook 监督委员会的组织的成员,该组织批评了该平台的努力。 “这不是他们的第一次选举。这应该在特朗普在 2020 年输掉比赛之前得到解决。此时的损害相当严重。”
如果这些总部位于美国的科技巨头无法为美国大选做好准备,谁能指望他们处理海外选举?贝里奇问道。
阴谋论兴起
根据媒体对社交媒体、在线和广播内容进行的分析,最近几个月“选举被盗”和“选民欺诈”的提及激增,现在是今年选举讨论中三个最受欢迎的术语中的两个情报公司 Zignal Labs 代表美联社。
在 Twitter 上,Zignal 的分析发现,放大关于即将举行的选举的阴谋论的推文已经被转发了数千次,同时还有一些帖子重申了关于 2020 年选举的被揭穿的说法。
大多数主要平台都宣布了旨在遏制有关投票和选举的错误信息的措施,包括标签、警告和对自动推荐某些内容的系统的更改。持续违反规则的用户可能会被暂停。平台还与事实核查组织和新闻媒体(如美联社)建立了合作伙伴关系,这是 Meta 事实核查计划的一部分。
YouTube 在一份声明中说:“我们的团队继续密切关注中期选举,努力快速删除违反我们政策的内容。” “我们将在选举日之前、期间和之后保持警惕。”
Facebook 和 Instagram 的所有者 Meta 本周宣布,它已重新开放其选举指挥中心,该中心负责监督打击有关选举的错误信息的实时工作。该公司驳斥了对其做得不够的批评,并否认了有关它削减了专注于选举的员工人数的报道。
“我们正在投入大量资源,工作涉及 40 多个团队和数百人,”Meta 在通过电子邮件发送给美联社的声明中说。
该平台还表示,从本周开始,任何使用与选举相关的关键字(包括“选举欺诈”)在 Facebook 上搜索的人,都会自动看到一个弹出窗口,其中包含指向可信赖投票资源的链接。
TikTok 今年早些时候创建了一个选举中心,以帮助美国选民学习如何登记投票以及谁在选票上。信息以英语、西班牙语和超过 45 种其他语言提供。该平台现在是年轻选民的主要信息来源,还为误导性内容添加标签。
“提供对权威信息的访问是我们打击选举错误信息的总体战略的重要组成部分,”该公司谈到其为中期做准备的努力时表示。
不一致的执法
但旨在阻止有关选举的有害错误信息的政策并不总是始终如一地执行。例如,虚假声明通常会深埋在评论部分,但它们仍然会给其他用户留下印象。
纽约大学上个月发布的一份报告指责 Meta、Twitter、TikTok 和 YouTube 放大了特朗普关于 2020 年大选的虚假陈述。该研究引用了关于错误信息的不一致规则以及执法不力。
由于担心有关投票和选举的错误信息的数量,许多团体敦促科技公司采取更多行动。
共同事业媒体和民主项目主任尤瑟夫·格塔丘说:“美国人应该得到的不仅仅是口头上的服务和平台的折中措施。” “这些平台已被国内外民主的敌人武器化。”
选举错误信息在一些保守派和极右翼团体(如特朗普自己的平台 Gab、Gettr 和 TruthSocial)流行的小型平台上更为普遍。但与 Facebook、YouTube 或 TikTok 相比,这些网站的受众极少。
Beirich 的小组 Real Facebook Oversight Board 为 Meta 制定了一份七项建议清单,旨在在选举前减少错误信息的传播。其中包括对平台的更改,以在经常传播错误信息的党派网站上推广来自合法新闻媒体的内容,以及更加关注以西班牙语和其他语言针对选民的错误信息。
Meta 告诉美联社,自 2020 年以来,它已经扩大了事实核查网络,现在西班牙语事实核查人员的数量是原来的两倍。该公司还在其拥有的另一个平台 WhatsApp 上推出了西班牙语事实核查提示热线。
全国西班牙裔媒体联盟首席执行官布伦达·维多利亚·卡斯蒂略 (Brenda Victoria Castillo) 表示,大部分针对非英语人士的错误信息似乎旨在压制他们的投票,他说 Facebook 和其他平台的努力不等于问题的规模通过错误信息。
卡斯蒂略说:“我们被欺骗并被劝阻行使我们的投票权。” “而当权者,像 [Meta CEO] 马克扎克伯格这样的人,在他们从虚假信息中获利的同时,他们所做的事情却很少。”