沃尔玛延长假期退货政策,增加路边退货

沃尔玛比以往任何时候都延长了假期退货窗口,并且很快将在繁忙的购物季节之前在路边和门口接受不需要的物品。

重要性:假日购物季提前开始,因为消费者因高通胀而试图扩大预算,但沃尔玛和其他零售商的退货期延长通常要到季末才开始。

推动新闻:沃尔玛周四宣布了一项“假期保证”,从 10 月 1 日开始延长退货至 1 月 31 日。

沃尔玛美国执行副总裁汤姆沃德告诉 Axios,这个窗口比过去几年提前了一个多月。
这家全球最大的零售商将于 10 月初推出路边退货服务,并计划在未来几个月内扩展到更多门店。
特定市场的 Walmart+ 会员将能够安排从 10 月开始从他们家门口领取退货,这也将在整个季节扩展到更多市场。
与此同时,沃尔玛在 8 月下旬公布了其顶级玩具清单,其中包含一个新的预算友好类别——25 美元以下的玩具——并表示将有数千个额外的降价促销,称为“回滚”。

该零售商本周还宣布,将在购物旺季之前招聘 40,000 名新员工。
他们在说什么:沃德说,比以往任何时候都延长假期退货期可以帮助人们自信地提早购物,以防他们改变主意。

“人们正在考虑他们的钱包。我们知道人们承受着一些压力,”沃德说,他也是该零售商的首席电子商务官。
Raise 首席执行官 Jay Klauminzer 告诉 Axios:“今年,通胀担忧导致消费者提前开始假日购物以应对价格上涨,一半的美国人计划在万圣节前开始购买礼物。”
聪明点:提早购物可以省钱,因为零售商会继续降价以清理多余的库存。

它还可以节省时间,但注意假期退货窗口至关重要,因此如果购物者改变主意,他们就不会被不需要的物品困住。

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