微软公司周三表示，在网络中断导致其云平台 Azure 以及全球数百万人使用的 Teams 和 Outlook 等服务瘫痪后，该公司已恢复所有云服务。
Azure 的状态页面显示服务在美洲、欧洲、亚太地区、中东和非洲受到影响。只有中国的服务及其面向政府的平台没有受到影响。
到上午晚些时候，Azure 表示，在微软广域网 (WAN) 完全恢复后，大多数客户应该已经看到服务恢复了。
根据微软的数据，拥有 1500 万企业客户和超过 5 亿活跃用户的 Azure 的中断可能会影响多项服务并产生多米诺骨牌效应，因为几乎所有世界上最大的公司都在使用该平台。
在大流行导致更多员工转向在家工作后，企业越来越依赖在线平台。早些时候，微软表示，它已经确定通过微软 WAN 的设备出现了网络连接问题。它说，这会影响互联网上客户端与 Azure 之间的连接，以及数据中心服务之间的连接。
微软后来发推文说，它已经回滚了它认为导致问题的网络更改，并正在使用“额外的基础设施来加快恢复过程”。
微软没有透露受中断影响的用户数量，但中断跟踪网站 Downdetector 的数据显示，各大洲发生了数千起事件。
Downdetector 站点通过整理来自包括用户在内的各种来源的状态报告来跟踪中断。
周二，微软的云业务帮助提振了其第二财季收益。它预测其所谓的智能云业务的第三季度收入将在 217 亿美元至 220 亿美元之间，尽管人们担心随着客户寻求削减支出，大型科技公司利润丰厚的云业务可能会受到重创。
据美国银行全球研究部估计，Azure 在云计算市场的份额在 2022 年上升至 30%，落后于亚马逊的 AWS。
微软与其他大型科技公司一起转向裁员以渡过疲软的经济，上周宣布将裁员 10,000 多人。
其股价在盘前交易中下跌 2.4%。
大型科技平台的中断并不少见，因为从谷歌到 Meta 等多家公司都出现过服务中断的情况。 Azure 是仅次于亚马逊的第二大云服务提供商，去年面临服务中断。
在中断期间，用户在交换消息、加入通话或使用 Teams 应用程序的任何功能时遇到问题。许多用户在 Twitter 上分享有关服务中断的最新消息，#MicrosoftTeams 成为社交媒体网站上的话题标签。
Microsoft Teams 在全球有超过 2.8 亿人使用，是企业和学校日常运营不可或缺的一部分，它们使用该服务拨打电话、安排会议和组织工作流程。
总部位于英国的主要金融服务公司几乎没有出现重大中断的迹象，Movius 和 Symphony 等供应商提供的多种消息应用程序与 Microsoft Teams 一起使用，将银行家与客户、办公室员工与远程工作的同事联系起来。
在两家主要全球银行工作的两名伦敦消息人士表示，他们甚至没有注意到问题。
经营法兰克福证券交易所的德意志交易所集团表示，交易没有受到影响。总部位于法兰克福的德国商业银行在一份声明中表示，微软正在调查影响该银行的几个问题。
根据该公司的状态页面，受影响的其他服务包括 Microsoft Exchange Online、SharePoint Online、OneDrive for Business。
