微软公司周二表示,该公司正在用人工智能改造其 Bing 搜索引擎和 Edge 网络浏览器,这是该公司迄今为止为引领新一波技术浪潮和重塑人们收集信息的方式所做的最大努力之一。
微软通过数十亿美元的投资将其未来押在人工智能上,因为它直接挑战 Alphabet Inc 的谷歌。这可能意味着对使用云和协作产品的企业客户的新竞争,以及谷歌目前领先的消费者市场的强劲回归。
微软与初创公司 OpenAI 合作,旨在超越其竞争对手,并可能从加速各种内容创建、自动化任务(如果不是工作本身)的工具中获得巨大回报。
“这项技术将重塑几乎所有软件类别,”微软首席执行官萨蒂亚纳德拉在华盛顿州雷德蒙德微软总部的一次简报会上告诉记者。
一些投资者预计,即使大型科技公司争夺主导地位,该技术也能创造新的市场。微软股价在下午交易中上涨 3.8%,Alphabet 上涨 3.6%。
去年,随着 OpenAI 的聊天机器人 ChatGPT 的发布,所谓的生成式 AI 的威力几乎可以创建任何文本或图像。它对任何提示的类似人类的反应让人们以新的方式思考营销、撰写学期论文或传播新闻,甚至如何在线查询信息的可能性。
新的 Bing 搜索引擎在台式机上进行有限预览,并将在未来几周内用于移动设备。
微软消费者首席营销官 Yusuf Mehdi 表示,Bing 将由 AI 提供支持,并在比 ChatGPT 更强大的新“大型语言模型”上运行。聊天机器人将帮助用户更轻松地优化查询,提供更相关、最新的结果,甚至让购物变得更轻松。
Bing 在搜索市场份额上远远落后于谷歌。
微软现在的目标是向其云客户推销 OpenAI 的技术,包括 ChatGPT,并为其包括搜索在内的产品套件增加同样的功能。
近期,“与 OpenAI 的合作关系与其商业客户更相关,”Gartner 分析师 Jason Wong 说。不过,他说,它也可以为消费者业务提供“颠覆性机会”。
“除了游戏,微软在搜索、移动和社交媒体等关键消费技术领域并不是领导者,”他补充道。
谷歌已经注意到了。周一,它推出了自己的名为 Bard 的聊天机器人,同时它计划为其搜索引擎发布人工智能,可以在网上没有简单答案时合成材料。
微软更新其 Edge 浏览器的决定将加剧与谷歌 Chrome 浏览器的竞争。
Wedbush Securities 的分析师 Daniel Ives 表示,搜索领域的竞争现在是业内最大的竞争之一,因为 OpenAI 帮助微软扩大了其 9% 的份额,而谷歌则为此付出了代价。
实际用途
在活动中,Mehdi 展示了人工智能增强型搜索引擎如何让购物和创建电子邮件变得更容易。例如,一个演示展示了 Bing 如何通过收集关于一个人的车辆尺寸的 Web 数据来估计某种类型的沙发是否可以放在汽车的后座上。
在截至 12 月 31 日的季度中,Alphabet 公布的谷歌搜索和其他收入为 426 亿美元,而微软公布的搜索和新闻广告收入为 32 亿美元。
微软与 OpenAI 合作的背后是其投资超级计算机开发和云支持的计划,这样这家初创公司就可以发布更复杂的技术,并瞄准科幻小说中梦寐以求的机器智能水平。
然而,这项工作的成果更为直接。上周,微软宣布这家初创公司的人工智能将在其协作软件 Teams 中生成会议记录,并建议使用其 Viva Sales 订阅向供应商回复电子邮件。