澳大利亚一家法院已对 Uber Technologies 处以 2100 万澳元（1400 万美元）的罚款，原因是优步科技威胁要取消它从未收取的费用，并夸大某些游乐设施的票价估计。
周三宣布的处罚低于竞争监管机构的要求。
美国拼车应用程序的澳大利亚分公司违反了消费者法，通过警告客户如果取消 2017 年至 2021 年的某些行程将被收费，并使用不准确的软件算法来估算其提供的出租车服务的票价，直至 2020 年 8 月，联邦法院裁定。
优步在其网站上的一篇帖子中表示，它“为我们所犯的错误向澳大利亚人道歉，并且我们已经根据向我们提出的担忧主动对我们的平台进行了更改”。
法官迈克尔·休·奥布莱恩 (Michael Hugh O’Bryan) 在一份书面裁决中表示，通过在其智能手机应用程序上提供不准确的信息，优步“预计会导致一部分消费者改变他们的决定，不再继续取消，并可能阻止未来的取消”，而扭曲对其服务的需求。
提起诉讼的澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC) 和这家科技公司已经就 2600 万澳元（1739 万美元）的罚款达成一致，但 O’Bryan 告诉法庭，双方提供的证据是“严重不足”，让他猜测对消费者的伤害。
提供的证据表明，由于担心取消费用，只有不到 0.5% 的优步客户继续旅行。法官说，UberTaxi 算法在 89% 的情况下超过了票价估计，但只有不到 1% 的 Uber 乘车使用了该服务。
ACCC 主席吉娜·卡斯-戈特利布 (Gina Cass-Gottlieb) 在一份声明中表示，罚款“向企业发出明确信号，即在产品或服务成本方面误导消费者是一件严重的事情，可能会招致巨额处罚”。
卡斯-戈特利布补充说，法官明确表示，较低的刑罚“不应被理解为法院为……阻止违反澳大利亚消费者法的行为而施加适当刑罚的决心有所减少”。
