客群扩大瓶颈，电商直播增长
行业专家表示，当降价不再是创纪录销量的保证时，中国在线零售商需要寻找新的灵感来源，与消费者建立更牢固的情感纽带，并在今年的双十一期间留住现有买家。
他们表示，消费者对节日的热情将持续存在，但鉴于包括抖音和快手在内的视频分享和直播公司数量不断增加，以及视频流媒体网站哔哩哔哩，电子商务平台很难保持创纪录的销售额。转移在线流量并吸引新的用户进入虚拟房间。
阿里巴巴集团控股有限公司于周一晚上 8 点开启双十一购物节预售，承诺为全球 29 万个品牌的约 1700 万种产品提供大幅折扣和购物券，并为中小商家赋能。
今年11月11日的购物节预计将见证中国消费市场的活力和制造业的强大韧性，阿里巴巴核心国内电子商务总裁戴山表示，该电子商务由其旗舰门户网站淘宝和天猫组成。企业对客户零售和国内贸易。
该公司表示，将不断加大投资力度，以改善消费者的购物体验，降低商家的运营成本，并利用创新的数字技术升级供应链系统和物流服务。
电商平台京东推出数据流资源、培训、畅通物流、升级技术支持等一系列支持措施，助力商户数字化转型，缓解商户经营压力。
它强调了线上和线下商业的互动，全国超过20万家实体店将参与此次促销活动。
与此同时，随着越来越多的品牌商和商家涌向抖音、快手等短视频平台的直播间，电商直播环节——销售人员实时直播推销商品的做法——竞争愈演愈烈。
专家表示，大部分电商平台都遇到了获客等瓶颈，而直播在帮助电商在低线城市乃至农村获取新数据流方面发挥了至关重要的作用。
互联网经济研究所高级分析师莫代庆说：“在 COVID-19 大流行期间，中国消费者变得更加理性，并且更加关注他们购买的东西的价值。”
她指出，短视频应用正在发力以直播为支撑的电子商务，在线流量正在从传统的电子商务平台转移到其他多媒体渠道，如短视频应用程序抖音和快手，以及社交媒体平台小红书。
她说，在线零售商应进行战略调整，以减少对顶级直播主播的过度依赖并支持新主播，并补充说，更多知名品牌正积极转向开始自己的直播活动。
两位在线影响者选择淘宝而不是抖音作为年度最大的促销活动。新东方教育科技集团创始人俞敏洪将于周一出现在电子商务平台阿里巴巴集团的直播平台淘宝直播上。
中国企业家罗永浩周一晚上 8 点开始在淘宝直播上直播，他也是通过短视频平台抖音（中国版 TikTok）进行直播的在线关键意见领袖。
根据市场咨询公司iiMedia Research(艾媒咨询)的数据，2021年中国电子商务直播行业的收入为1.2万亿元人民币（1652亿美元），同比增长25%，预计2025年将达到2.1万亿元人民币。
百联咨询创始人、电商零售专家庄帅表示，中国消费者对双十一的热潮不会减弱，但电商平台应该做的是完善供应链，优化业务。和符合购物者购买习惯和技术进步的运营模式。
