飞往英国的乘客在周六抵达机场后面临严重延误,原因是影响抵达时扫描护照的自动边境控制门的全国性问题。 社交媒体上发布的图片显示,伦敦希思罗机场和盖特威克机场数百人排起了长队,沮丧的乘客抱怨不得不排队等候几个小时。 “我们知道影响到英国入境者的全国性边境系统问题,”英国政府内政部发言人说,该部门负责监督边境管制。 “我们正在努力尽快解决这个问题,并与港口运营商和航空公司保持联系,以尽量减少对旅客的干扰,”他们告诉路透社。 英国最繁忙的机场希思罗机场表示,它已经部署了额外的工作人员来管理队列,并正在与边防部队合作以帮助解决这个问题。 虽然许多到英国的外国游客在登陆时需要见边境管制官员,但其他国家,包括英国、欧盟和美国公民可以使用称为电子门的自动门扫描护照并进入该国。 此次中断发生在英国旅行繁忙时期,周一是春季银行假期,下周学校放假,这意味着所有乘客都必须在人工检查站接受处理。 “@HeathrowAirport 发生了什么事?刚降落时一片混乱。排了 2 个小时的队才到了真正的队列,”一名乘客在 Twitter 上发帖称。 英国航空公司和机场在过去一年中还面临其他干扰,包括涉及机场工作人员和边防部队工作人员的单独罢工,以及去年夏天因人员短缺导致的航班取消。

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