当客人抵达澳大利亚东部的 Warilla 酒店时,配备面部识别软件的小型摄像头会扫描他们的面部,作为解决赌博问题计划的一部分。
该技术使用人工智能 (AI) 来识别要求被禁止进入博彩网站的成瘾者 – 将于明年在新南威尔士州的赌博场所推广。
支持者表示,这将有助于在一个成瘾影响约 1% 人口且每年损失高达数十亿美元的国家遏制问题赌博。
但非营利组织 Digital Rights Watch 的项目负责人 Samantha Floreani 表示,这项技术“具有侵入性、危险性并破坏了我们最基本和最基本的权利”。
她说:“我们应该特别警惕将其引入我们生活的更多领域,不应将其视为解决复杂社会问题的简单快速解决方案。”
瓦里拉酒店没有回应置评请求。它的网站声明它支持“负责任的”赌博。
AI 计划的组织者、行业机构 ClubsNSW 和澳大利亚新南威尔士州酒店协会 (AHA NSW) 表示,“严格的隐私保护”已经到位。
“最好的机会”
面部识别系统使用人工智能将一个人的实时图像与图像数据库进行匹配——在这种情况下,是一个自愿为问题赌徒签署“自我排除”计划的人的画廊。
如果摄像头在全州数据库中识别出某人,则会向一名工作人员发出警报,以便他们可以被拒绝进入赌场或被护送离开酒店和酒吧的老虎机。
“我们认为这是防止自我排斥的人进入场馆的最佳机会,”AHA NSW 主任约翰格林说。
格林说,收集到的数据将被保护和加密,任何第三方都无法访问,包括警察甚至赌博场所。
然而,数字权利组织表示,该技术在阻止问题赌博方面无效,并且可以继续用于更广泛的监控,并补充说此类项目强调需要更严格的隐私和数据权利法来保护公民。
“选择加入自我排除计划的人应该得到有意义的支持,而不是让惩罚性监视技术强加于他们,”Digital Rights Watch 的 Floreani 说。
“那些没有选择加入这些计划的人应该能够去酒吧,而不会被扫描他们的脸,他们的隐私不会受到损害。”
数字权利活动家希望对澳大利亚 1988 年的隐私法进行改革,以更好地解决面部识别技术的使用问题,并明确何时以及如何使用它。
从解锁手机到办理登机手续,面部识别技术在全球范围内的应用越来越广泛。它也被一些警察部队采用。
倡导者说,这有助于维持公共秩序、解决犯罪问题,甚至寻找失踪人员。
批评人士说,几乎没有证据表明它可以减少犯罪,而且它具有偏见和误认的固有风险,尤其是对肤色较深的人和女性而言。
赌博行业机构表示,面部识别摄像头仅用于执行自我排除计划。
但上个月在新南威尔士州议会提出的一项法律草案将正式使俱乐部和酒吧中的技术合法化,其中包括包含其他用途的语言,包括因醉酒而被禁止的人。
墨尔本法学院研究技术的高级讲师 Jake Goldenfein 说:“存在范围蔓延的能力,有能力促进进一步的使用。”
由于捕获的数据的敏感性以及数据泄露的风险增加,他呼吁对面部识别进行更多监管。
“面部模板……不是我们可以改变的。如果我们失去对生物特征信息的控制,就会变得特别危险,”他说。
改革的倡导者推动了诸如减少赌博场所的开放时间和限制赌注价值等措施。
压力集团赌博改革联盟的首席倡导者蒂姆科斯特洛表示,面部识别技术的使用是该行业推迟此类改革的方式,不太可能对问题赌博产生“实际影响”。
“俱乐部正试图表现得积极主动……这完全是为了阻止真正的改革,”他说。
新南威尔士州 AHA 的格林表示,一项针对自我排除赌徒的调查发现,十分之八的受访者认为使用面部识别会有效。
面部识别
欧洲、美国和其他地方对面部识别的抵制越来越多,包括微软和亚马逊在内的公司停止或限制向警方出售这项技术。
在澳大利亚,今年早些时候,零售巨头 Bunnings 和 Kmart 停止使用面部识别技术来监控他们商店的顾客,此前该国的隐私监管机构开始调查他们是否违法。
将这些品牌提交给监管机构的消费者权益组织 CHOICE 表示,该技术“无理侵入”,“客户的沉默不能被视为同意”其使用。
澳大利亚人权委员会去年呼吁禁止面部识别技术,直到通过“更强有力、更清晰和更有针对性”的人权保护对其进行更好的监管。
“现有法律没有很好的答案,”法律讲师 Goldenfein 说。
“有很多方法可以帮助问题赌徒,坦率地说,面部识别技术是解决方案的想法是荒谬的。”