捷星向滞留在巴厘岛的乘客道歉

捷星航空向过去一周因航班取消而滞留在巴厘岛的大约 4,000 名乘客道歉。’

  这家廉价航空公司表示，自 9 月 1 日以来，它已取消了八次从登巴萨飞往悉尼和墨尔本的往返航班。

愤怒的旅行者在社交媒体上抱怨他们争先恐后地做出最后的安排。 捷星航空表示，仍有 180 名乘客滞留在巴厘岛。 这家由澳大利亚旗舰航空公司澳航运营的航空公司表示，大多数受影响的乘客都得到了住宿。

“不幸的是，我们的波音 787 机队受到了许多问题的影响，包括雷击、鸟击、跑道上的物品损坏以及由于全球供应链挑战而延迟为我们的一架飞机采购特定备件. 零件必须通过美国公路运输，”捷星首席飞行员杰里米施密特在一份声明中说。 该航空公司表示，周二将运营两趟特殊航班，将客户从登巴萨飞往墨尔本，载客超过 300 名。这将是从登巴萨飞往墨尔本和悉尼的另外三个定期航班的补充。 自澳大利亚于 2 月重新开放边境以来，澳航一直在为航班取消和行李丢失而苦苦挣扎。

澳航表示，在截至 6 月底的一年中，其税前基本亏损较上年扩大至 18.6 亿澳元（13 亿美元；11 亿英镑）。 澳航表示，Covid-19 的“生存危机”已经结束 我的暑假航班会被取消吗？ 澳航要求高管担任行李搬运工 其首席执行官艾伦乔伊斯表示，“复苏的速度和规模都非常出色”。

乔伊斯先生补充说：“我们的团队通过重启完成了一项了不起的工作，我们的客户非常耐心，因为整个行业在过去几个月都在处理病假和劳动力短缺问题。” 上个月，这家航空公司要求高级管理人员担任行李搬运工三个月，以解决严重的人员短缺问题。