“推特要死了吗?”亿万富翁埃隆·马斯克 (Elon Musk) 在提出购买社交媒体平台前五天在 4 月沉思。
根据路透社看到的内部推特研究,现实远远超出了少数名人假装自己账户的例子。 Twitter 正在努力保持其最活跃的用户(对业务至关重要)的参与,突显了特斯拉公司首席执行官在接近完成以 440 亿美元收购该公司交易的最后期限时所面临的挑战。
这些“重度推特用户”的月度用户总数不到 10%,但却产生了 90% 的推文和一半的全球收入。自大流行开始以来,重型推特用户一直在“绝对下降”,一位推特研究人员在一份名为“推特用户去哪儿了?”的内部文件中写道。
该文件称,“重度推特用户”的定义是每周登录 Twitter 六到七天,每周发三到四次推文的人。
研究还发现,过去两年 Twitter 最活跃的说英语用户的兴趣发生了转变,这可能会降低该平台对广告商的吸引力。
报告发现,加密货币和“工作不安全”(NSFW)内容,包括裸体和色情内容,是说英语的重度用户最感兴趣的话题。
与此同时,这些用户对新闻、体育和娱乐的兴趣正在减弱。这些主题的推文帮助 Twitter 塑造了马斯克曾经称之为世界“数字城市广场”的形象,也是广告商最想要的。
Twitter拒绝具体说明它有多少推文是英文的,或者它从说英语的人那里赚了多少钱。但一些分析师表示,人口统计对 Twitter 的业务很重要。
Insider Intelligence 分析师 Jasmine Enberg 表示,根据其投资者信函,该平台仅在第四季度从美国获得的广告收入就超过了所有其他市场的总和,而且美国的大多数广告可能都针对说英语的用户。 .
Twitter 的研究根据他们关注的帐户以及用户数量在过去两年中的变化情况,调查了对某个话题表现出兴趣的英语重度推特用户的数量。
文件称,Twitter 的动机是调查可能被日常活跃用户整体增长所掩盖的用户“令人不安”的趋势,并更好地了解公司最活跃用户的下降。该研究没有就平台的重度用户为何下降的原因得出具体结论。
“我们定期对各种趋势进行研究,这些趋势会根据世界上正在发生的事情而发展。我们的整体受众持续增长,在 2022 年第二季度达到 2.38 亿 mDAU。
“工作不安全”内容
研究发现,对 NSFW 和加密货币内容感兴趣的重度用户数量有所增加。
Twitter 是少数几个允许在其服务中包含裸露内容的领先社交媒体平台之一,根据路透社看到的另一份内部幻灯片演示,该公司估计成人内容占 Twitter 的 13%。该演示文稿没有详细说明该数字是如何计算的。
广告商通常会避开争议或裸露,以免损害他们的品牌。据路透社 9 月报道,包括戴森、PBS Kids 和福布斯在内的主要广告商因在 Twitter 上征集儿童色情内容而暂停了广告。
针对 9 月份的报道,Twitter 表示“对儿童性剥削持零容忍态度”,并正在投入更多资源来打击此类材料。
内部文件显示,Twitter 最活跃的说英语的用户也对加密货币越来越感兴趣,并在 2021 年底达到了历史新高。但自 6 月加密货币价格暴跌以来,对该主题的兴趣有所下降,研究指出加密货币未来可能不会成为增长领域。
与路透社交谈的现任和前任 Twitter 员工表示,他们担心马斯克要求减少内容审核的呼吁以及他报道的对员工进行彻底打击的计划,他们表示这将加剧内容质量的恶化。
“毁灭性”损失
文件显示,传统上使 Twitter 成为其数百万用户的热门平台的话题现在在最活跃的说英语的用户中正在下降。
在 2021 年 1 月 6 日袭击美国国会大厦等重大事件期间,人们对世界新闻和自由主义政治的兴趣出现飙升。但此后,这些类别失去了最多的 Twitter 重度用户,并且没有显示出复苏的迹象,报告说。
Twitter 也正在失去对时尚或卡戴珊家族等名人感兴趣的重度用户的“毁灭性”百分比。 Twitter 研究员写道,这些用户可能会转向 Meta Platforms Inc 的 Instagram 和字节跳动的 TikTok 等竞争对手。
该研究还对以前在 Twitter 上迅速增长的电子竞技和在线流媒体名人的兴趣下降表示惊讶。 “大社区现在正在衰落,”报告说。
一位推特研究员写道:“我想象中的公司价值观和我们的增长模式之间似乎存在显着差异。”