卡拉奇：K-Electric 通过为客户账单引入数字邮票，向无纸化生态系统又迈出了创新一步。
这将允许客户维护 KE 账单支付的数字证明，记录可从 KE Live 应用程序、网站和 WhatsApp 自助服务门户访问。
此步骤进一步推进了 K-Electric 的环保“Hara Qadam”计划和为客户提供无缝和改进的数字连接体验的愿景。任何月份的已付账单将在左上角显示一个绿色标记，表示所有会费已清算。如果客户分期结清会费，左上角将显示一个蓝色标记，表示已收到当前付款。
这些邮票将在相应付款后的 24 小时内自动更新在账单上。长达 6 个月的先前记录也可以从 KE 的数字渠道访问。除此之外，这些带有数字标记的账单将被其他利益相关者以及客户需要出示任何金融交易付款证明的地方所接受。
发言人 KE 和传播总监 Imran Rana 详细阐述了这一举措，他说：“我们了解到，按照惯例，客户会将盖章的账单副本保存在文件中以保存记录。然而，今天，我们有超过 100 万数字连接的订户，我们看到趋势发生了显着变化，替代交付渠道估计占我们总付款的 62%。我们的创新举措是促进这一转变的一种方式，同时也通过鼓励无纸化系统为环境做出积极贡献。”
自私有化以来，K-Electric 一直致力于利用技术改善客户服务。对网络的投资正在为 7 个地区不断增长的客户群提供安全、可靠、安全和不间断的电力。该公司还可以通过其接触点（包括社交媒体、KE Live App、WhatsApp 自助服务门户 (03480000118) 和呼叫中心 118）全天候支持客户查询 24/7。
