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该算法将使呼叫中心员工听起来像“美国人”
现在众所周知,美国企业将呼叫中心的工作外包给巴基斯坦、菲律宾和印度等发展中国家,以削减成本并保护自己免受美国劳动法的影响。 电信工作可能会因工资低、工作时间困难以及经常滥用消费者互动而非常耗费精力。 为了改变国内消费者与呼叫中心员工的互动方式,一家初创公司正在推出一种人工智能,可以让员工听起来“美国”,从而提高非英语母语人士的幸福感。 然而,批评者认为这可能会适得其反。 Sanas 是一家自 2020 年以来一直致力于开发可以改变用户声音并将其“西化”的人工智能软件的公司。 “Sanas 的 AI 引擎可以将说话者的口音转换成另一个口音,”卫报解释道。…
- Abdullah
- August 27, 2022
“它就死了”:黄带病肆虐泰国的珊瑚礁
在泰国东部平静的碧绿海水下,一种迅速传播的疾病正在大片海底杀死珊瑚,科学家们担心由于气候变化,这种情况可能会变得更糟。 黄带病——以珊瑚在被摧毁前变成的颜色命名——在几十年前首次被发现,并对加勒比海的珊瑚礁造成了广泛的破坏。没有已知的治愈方法。 但就在去年,它在泰国东部沿海地区首次被发现,靠近受欢迎的旅游城市芭堤雅,并且已经蔓延到大约 600 英亩(240 公顷)的海域。 “我以前从未见过这样的事情,”泰国海洋和沿海资源部的海洋科学家 Lalita Putchim 说。 “无论我们走到哪里,我们都看到了它,我们希望在我们去的时候看到更多。” 科学家认为,气候变化导致的过度捕捞、污染和水温升高可能使珊瑚礁更容易受到黄带病的侵害。…
- Abdullah
- December 28, 2022